Vilkår og betingelser

1. Aksept av vilkår

Ved å registrere deg som bruker eller benytte Proanbud-tjenesten, aksepterer du disse vilkårene og betingelsene i sin helhet. Dersom du ikke aksepterer vilkårene, skal du ikke bruke tjenesten.

2. Tjenestebeskrivelse

Proanbud er en SaaS-plattform (Software as a Service) som tilbyr:

• Verktøy for å lage og sende tilbud
• AI-assistert prissetting
• Kundehåndtering
• Prosjektoppfølging
• Analyse og rapportering
• Andre relaterte funksjoner beskrevet på vår nettside

3. Brukerkonto

For å bruke tjenesten må du opprette en brukerkonto. Du er ansvarlig for:

• Å oppgi korrekt og oppdatert informasjon
• Å holde ditt passord sikkert og konfidensielt
• All aktivitet som skjer under din brukerkonto
• Å varsle oss umiddelbart ved mistanke om uautorisert bruk

Du må være minst 18 år for å opprette en konto. Dersom du representerer en bedrift, må du ha fullmakt til å inngå avtaler på vegne av bedriften.

4. Abonnement og betaling

Proanbud tilbys som en abonnementsbasert tjeneste med ulike prisplaner:

• Priser er oppgitt på vår nettside og kan endres med 30 dagers varsel
• Betaling skjer månedlig eller årlig, avhengig av valgt plan
• Alle priser er oppgitt eksklusiv merverdiavgift (mva.)
• Betalingsinformasjon behandles av vår tredjepartsbetalingsleverandør
• Ved manglende betaling kan vi suspendere eller avslutte din tilgang

5. Gratis prøveperiode

Vi tilbyr en gratis prøveperiode på 14 dager. Ingen kredittkort kreves for å starte prøveperioden. Etter prøveperiodens utløp må du velge et betalingsabonnement for å fortsette å bruke tjenesten. Data fra prøveperioden vil bli bevart i 30 dager.

6. Oppsigelse og refusjon

Du kan si opp abonnementet når som helst fra din kontoadministrasjon:

• Oppsigelsen trer i kraft ved slutten av gjeldende faktureringsperiode
• Du har tilgang til tjenesten frem til periodens utløp
• Ingen refusjon for ubrukt tid i abonnementsperioden
• Data vil bli slettet 90 dager etter oppsigelse

7. Bruksrettigheter og -restriksjoner

Vi gir deg en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar rett til å bruke tjenesten. Du godtar å ikke:

• Kopiere, modifisere eller distribuere tjenesten
• Reverse engineere eller forsøke å utlede kildekoden
• Bruke tjenesten til ulovlige formål
• Laste opp virus, malware eller skadelig kode
• Forsøke å få uautorisert tilgang til systemene våre
• Bruke tjenesten på en måte som kan skade, deaktivere eller overbelaste systemet
• Viderelisensiere eller selge tilgang til tjenesten

8. Ditt innhold og data

Du beholder alle rettigheter til innholdet og dataene du laster opp til tjenesten. Ved å bruke tjenesten gir du oss en lisens til:

• Lagre og behandle ditt innhold for å levere tjenesten
• Lage sikkerhetskopier av dine data
• Bruke anonymiserte data til å forbedre tjenesten

Du er ansvarlig for å sikkerhetskopiere dine egne data. Vi anbefaler jevnlige eksporter av viktig informasjon.

9. Immaterielle rettigheter

Alle rettigheter til Proanbud-plattformen, inkludert men ikke begrenset til kildekode, design, logoer, varemerker og dokumentasjon, tilhører Proanbud AS. Disse vilkårene gir deg ingen rettigheter til våre immaterielle rettigheter, utover det som er nødvendig for å bruke tjenesten.

10. Tjenestens tilgjengelighet

Vi streber etter høy tilgjengelighet, men kan ikke garantere at tjenesten er tilgjengelig til enhver tid:

• Vi kan utføre planlagt vedlikehold med forhåndsvarsel
• Uforutsette driftsproblemer kan oppstå
• Vi forbeholder oss retten til å endre eller oppdatere tjenesten
• Vi er ikke ansvarlige for tap som følge av nedetid

11. Ansvarsfraskrivelse

Tjenesten leveres "som den er" og "som tilgjengelig". Vi fraskriver oss alle garantier, inkludert:

• At tjenesten vil møte dine spesifikke behov
• At tjenesten vil være uavbrutt, sikker eller feilfri
• At resultater oppnådd ved bruk av tjenesten vil være nøyaktige
• At AI-genererte priser eller anbefalinger er korrekte

Du er selv ansvarlig for å verifisere all informasjon og prising før du sender tilbud til kunder.

12. Ansvarsbegrensning

I den grad loven tillater det, skal Proanbud AS, våre ansatte, partnere eller leverandører ikke holdes ansvarlige for indirekte, tilfeldige, spesielle eller følgeskader som følge av bruken eller manglende evne til å bruke tjenesten. Vårt totale ansvar skal ikke overstige beløpet du har betalt for tjenesten de siste 12 månedene.

13. Skadesløsholdelse

Du godtar å holde Proanbud skadesløs for alle krav, tap, skader og utgifter som oppstår som følge av din bruk av tjenesten, brudd på disse vilkårene, eller krenkelse av tredjeparters rettigheter.

14. Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene fra tid til annen. Vesentlige endringer vil bli varslet via e-post eller på vår nettside minst 30 dager før de trer i kraft. Din fortsatte bruk av tjenesten etter at endringene trer i kraft, innebærer at du aksepterer de nye vilkårene.

15. Gjeldende lov og verneting

Disse vilkårene skal reguleres av og tolkes i samsvar med norsk lov. Eventuelle tvister skal søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke er mulig, skal tvisten avgjøres av de ordinære domstoler i Norge, med Oslo tingrett som verneting.

16. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om disse vilkårene, kan du kontakte oss:

E-post: post@proanbud.no

Telefon: +47 (utilgjengelig)

Adresse: Bergen, Norge